Versão 2026-10-17
Rascunho. Este texto descreve as regras que o Portal já aplica, mas ainda não passou por revisão jurídica.
Um canal para a sua empresa consultar contratos e cobranças com a Telecardio e baixar a 2ª via de boletos e notas fiscais, oferecido por [a definir], CNPJ [a definir] (“Telecardio”). O Portal não recebe pagamentos: o pagamento é feito no seu banco, com o boleto ou a linha digitável.
Só pessoas autorizadas pela empresa cliente. Cada empresa tem ao menos um gestor de acessos, indicado por ela e cadastrado pela Telecardio. O gestor inclui e remove colegas na própria tela do Portal e define quais contratos cada um vê; para incluir ou trocar um gestor, a empresa escreve para portal@telecardio.com.br. A empresa responde pelas pessoas que autoriza e deve remover o acesso de quem deixar de trabalhar com ela.
A entrada é por um código enviado ao seu e-mail, válido por 30 minutos e de uso único. O código e o acesso são pessoais: não compartilhe. Em computador compartilhado, saia do Portal ao terminar.
Contratos e cobranças vêm do sistema financeiro da Telecardio. Quando o Portal não consegue confirmar a situação de uma cobrança, ele avisa e não mostra forma de pagamento. Se algo parecer diferente do esperado, fale com a Telecardio antes de pagar.
É proibido tentar acessar dados de outra empresa ou contornar a segurança do Portal. Os acessos são registrados, como exige o Marco Civil da Internet.
A Telecardio pode suspender um acesso em caso de uso indevido, a pedido da empresa ou ao fim do contrato. O gestor da empresa pode remover, a qualquer momento, o acesso dos usuários que incluiu ou que a Telecardio cadastrou para ela.
Estes termos seguem a legislação brasileira. Questões sobre eles são resolvidas no foro previsto no contrato entre a sua empresa e a Telecardio.
Dúvidas, sugestões e pedidos: portal@telecardio.com.br. Quando estes termos mudarem, a nova versão aparece no seu próximo acesso.
Para funcionar, o Portal usa o seu nome e o seu e-mail e registra cada acesso (data, hora e endereço IP), como exige o Marco Civil da Internet. Sem isso não é possível usar o Portal. O gestor de acessos da sua empresa vê quem tem acesso e a data do último acesso de cada pessoa aos dados da empresa. Nada disso é usado para publicidade nem vendido.
Os detalhes, os prazos de guarda e como exercer os seus direitos (LGPD, art. 18) estão no Aviso de Privacidade.